Frequently Asked Questions – Domande Frequenti
In questa sezione troverai le risposte alle domande più frequenti degli utenti.
Come funziona l’importazione della Centrale Rischi?
È completamente automatizzato senza alcuna attività manuale di inserimento dati, è sufficiente importare con un semplice upload il file .pdf della Banca d’Italia per ottenere il report desiderato. È consigliato l’uso del browser Google Chrome. La visura contenuta nel file .pdf impiegherà pochi secondi ad essere elaborata dal software.
Come ottengo il file dalla Banca d’Italia?
- con la procedura online di caricamento dati
- accedendo alla propria area personale per chi è in possesso di SPID o CNS seguendo le istruzioni che trovate in basso;
- inviando via PEC il form per persone fisiche o giuridiche con l’eventuale delega compilato seguendo le semplici istruzioni alla filiale della Banca d’Italia, si riceve dalla stessa il file .pdf con la propria situazione.
Link accesso per richiesta CR sul sito Banca d’Italia
Ogni quanto tempo si aggiorna la Centrale dei Rischi Banca d’Italia?
Ogni mese, l’aggiornamento è disponibile dal sesto giorno. Tutte le banche e gli intermediari finanziari devono inviare a Banca d’Italia la situazione aggiornata entro il giorno 25 del mese.
I miei dati vengono trattati in modo sicuro?
Sicurezza e riservatezza sono al primo posto tra le caratteristiche di CRexpert® che utilizza i migliori protocolli di sicurezza disponibili.
Dispongo degli stessi dati di cui dispone la mia banca?
Certamente, con il vantaggio di avere i dati disaggregati mentre la banca non può conoscere i dati dei singoli affidanti.
Come funziona l’abbonamento?
Gli abbonamenti hanno la durata dell’anno solare, si intendono con tacito rinnovo salvo disdetta entro 60 giorni prima della data di scadenza. Per ulteriori dettagli si rimanda alle condizioni generali di contratto (link cliccabile)
Ho sottoscritto l’abbonamento sul sito di Banca d’Italia, ma necessito dei dati dei mesi precedenti, come posso fare?
Oltre l’abbonamento mensile sottoscritto, è possibile richiedere occasionalmente ulteriori rilevazioni dalla Centrale Rischi Banca d’Italia per il periodo desiderato
Quanto tempo passa da quando ho pagato a quando posso utilizzare la piattaforma?
I report sono disponibili in tempo reale appena completato il pagamento.
Ho perso la password, come la recupero?
La procedura sarà da verificare quando verrà implementata nel back end del sito
Con quale modalità posso effettuare il pagamento?
PayPal, carta di credito o bonifico bancario (bisogna fare l’opzione ed eventualmente collegare un servizio dedicato di pagamento di bonifico online)
Perchè richiedere i dati degli ultimi tre anni?
I sistemi di rating utilizzati dalle banche e dagli intermediari finanziari per attribuire i punteggi sono basati sull’analisi degli ultimi tre anni, si aggiornano mensilmente iniziando l’analisi sempre dal 36° mese precedente. È utile soprattutto alle aziende con un buon rating per verificare disallineamenti tra i vari istituti a svantaggio dell’impresa che potrebbe avere condizioni migliorative.
Ho un dubbio su una funzionalità, come posso contattarvi?
In home page sono disponibili il numero di telefono e il contatto mail ai quali è possibile contattarci oppure utilizzando il form di contatto (link cliccabile)
Posso provare il servizio Centrale Rischi prima di acquistarlo?
Per provare l’analisi della Centrale Rischi Banca d’Italia alla registrazione è possibile accedere all’area DEMO, completamente navigabile.
È prevista una guida utilizzo della piattaforma?
Certamente, all’interno dell’area personale è disponibile il video tutorial dedicato.
Se ho già acquistato l’analisi di bilancio ma non risulta depositato cosa accade?
Il costo del servizio sarà accreditato per una nuova richiesta.
